İşbu iade ve garanti politikası, Artemiz Reklam tarafından sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin koşulları düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Garanti Koşulları
Sitemiz üzerinden satışı gerçekleştirilen stant, mekanizma ve taşıyıcı sistemler, üretim kaynaklı mekanik arızalara karşı 2 (iki) yıl garanti kapsamındadır.
Garanti kapsamı;
•Ürünün kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılması koşuluyla
•Üretim ve mekanizma kaynaklı arızaları
kapsamaktadır.
Kullanıcı hatası, yanlış kullanım, darbe, düşme, yetkisiz müdahale ve benzeri durumlar garanti kapsamı dışındadır.
2. Baskılı Ürünlerde İade ve Değişim
Artemiz Reklam tarafından üretilen tüm baskılı ürünler (vinil, branda, folyo, kumaş baskı ve benzeri), müşteriye özel olarak ve tek seferlik üretilmektedir.
•Baskı işlemleri, müşteri tarafından yazılı veya dijital ortamda verilen görsel onay sonrasında başlatılır.
•Onay alınarak üretilen baskılı ürünlerde iade veya değişim yapılmamaktadır.
•Kişiye özel üretilen ve tekrar satılabilir nitelikte olmayan baskılı ürünler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında cayma hakkı istisnaları arasında yer almaktadır.
3. Baskılı Ürünlerde İptal ve İade Hakkının Bulunmaması
Artemiz Reklam tarafından üretilen tüm baskılı ürünler, müşteriye özel olarak ve siparişe bağlı şekilde üretilmektedir.
•Baskı süreci, müşteri tarafından tasarım, ölçü, renk ve içerik açısından verilen açık onay sonrasında başlatılır.
•Onay verilen baskılı ürünlerde sipariş iptali, iade veya bedel iadesi kesinlikle yapılmamaktadır.
•Baskılı ürünler; niteliği gereği tekrar satılması, yeniden kullanılması veya başka bir müşteriye uyarlanması mümkün olmayan ürünlerdir.
•Bu nedenle baskılı ürünler için cayma hakkı, iptal ve iade hakkı bulunmamaktadır.
Bu koşullar, siparişin verilmesi ve tasarım onayının iletilmesiyle birlikte müşteri tarafından kabul edilmiş sayılır.
4. İletişim
İade ve garanti süreçlerine ilişkin tüm talepler için aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz:
📧 info@artemizreklam.com
🌐 www.artemizreklam.com